El ERP es una contabilidad de gestión como el núcleo puede proporcionar la integración interregional, interdepartamental e incluso interempresarial de la información en tiempo real del software de gestión empresarial. El ERP en la nube que se despliega en el servidor de la nube, los usuarios pueden acceder al servidor de la nube a través de dispositivos terminales inteligentes para acceder a la red para obtener aplicaciones ERP en el servicio. Con la continua expansión de la automatización y la informatización en la industria manufacturera de China, la creciente importancia de la gestión y la eficiencia de la empresa, y la profundización gradual de la integración del control de la empresa, la demanda de software ERP en China ha mantenido una tendencia de crecimiento continuo
Con el desarrollo de la transformación digital y la aceleración del paso de las empresas a la nube, el mercado de la nube de China continúa expandiéndose, dando un impulso al desarrollo de la ERP en la nube; al mismo tiempo, China ha introducido políticas como el “14º Plan Quinquenal” para promover un mayor desarrollo de la industria de la ERP en la nube de China
A medida que la transformación digital de las empresas chinas se profundiza, el potencial del mercado es cada vez más prominente. Con el rápido desarrollo de las empresas de ERP de cabeza, la tasa de crecimiento de los ingresos del mercado chino de ERP tiene más espacio para mejorar y se espera que logre un alto crecimiento
Los servicios de CRMSaaS incluyen: 1) Solución de Marketing en la Nube, 2) Solución de Ventas en la Nube y 3) Solución de Servicio al Cliente en la Nube
Las soluciones de marketing en la nube pueden ayudar a las empresas a orientar con mayor precisión sus productos y servicios al público objetivo y a comercializarlos; la nube de ventas ayuda a los equipos de ventas a mejorar la eficacia de las ventas mediante la gestión y el análisis de datos; las soluciones de servicio al cliente en la nube ayudan a mejorar la calidad del servicio al cliente de las empresas
La penetración actual del mercado de CRMSaaS en China es baja, y en comparación con la tasa de penetración global de CRM en la nube, todavía hay mucho margen de mejora en la tasa de penetración de CRMSaaS en China
De 2018 a 2021, el tamaño de la industria de CRMSaaS de China creció de 1.621 millones de RMB a 7.188 millones de RMB, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 64,28%, y el tamaño de la industria creció rápidamente; bajo la influencia de la epidemia de COVID-19 en 2020, la industria de SaaS de China volvió a la ganancia de inversión y recibió la atención de todas las partes de nuevo, y el tamaño de CRMSaaS en 2020 creció año tras año en Aunque el CRMSaaS actual en China es caliente y la escala está creciendo rápidamente, la tasa de penetración general de CRMSaaS en China es baja, y en comparación con la tasa de penetración global de CRM en la nube de más del 80%, la tasa de penetración de CRMSaaS en China todavía tiene mucho margen de mejora
