En los últimos años, algunos supermercados tradicionales han cerrado y abandonado sus tiendas, lo que es el resultado de la comercialización y la elección de los usuarios. En el futuro, sólo los supermercados digitales pueden sobrevivir. ¿Entonces, cómo debe el supermercado tradicional llevar a cabo la transformación digital?
En primer lugar, la integración. Los supermercados no pueden depender únicamente de las ventas fuera de línea, por ejemplo, el Hipermercado digital multipunto dmall, que ahora representa el 20% en línea y será mayor en el futuro. Los supermercados deben basarse en las ventajas de la tienda y la cadena de suministro, establecer una variedad de canales de ventas en línea, como aplicaciones de dominio privado, plataformas de comida para llevar, ventas comunitarias, al día siguiente, origen directo y otros negocios en línea.
En segundo lugar, la digitalización completa. Para los minoristas, la digitalización es esencial para la supervivencia y el futuro. La digitalización debe ser “completa y completa”, no parcial y unilateral, ni concepto ni eslogan. Las empresas minoristas físicas están lejos de la plena digitalización y ahora sólo están expuestas a un poco de piel. Proporcionar un servicio doméstico, el último applet fue considerado digital, lo que es totalmente erróneo.
La digitalización no es sólo un aumento de las ventas en línea, sino también un modo de pensar, un método de trabajo y una tecnología básica. La digitalización es la simplificación, optimización e integración de la organización empresarial original y el proceso de funcionamiento de la empresa, e incluso la deconstrucción y reconstrucción del modo de funcionamiento de la empresa. “Deconstrucción” es “desmantelamiento lógico”, de acuerdo con la idea de la reconstrucción digital; “Refactorización” no es repetir el proceso pasado, sino “refactorización”, para lograr una gestión unificada del inventario, la gestión de usuarios, etc.
En tercer lugar, cuatro criterios para medir la digitalización:
En primer lugar, la gestión de los miembros, más del 80% de las ventas de Wuxi Online Offline Communication Information Technology Co.Ltd(300959) \
En segundo lugar, el funcionamiento eficiente de los productos básicos, incluida la selección, el pedido, la gestión de inventarios, la limpieza, la promoción de ventas, etc., deben ser impulsados por datos, la inteligencia de la IA.
En tercer lugar, la gestión de los empleados debe ser totalmente digital. Lograr la conducción digital, la tarea a la persona, la solución paso a paso, la respuesta en tiempo real. En esencia, se trata de un cambio en el “modelo de empleo”. El modelo de empleo orientado a las tareas consiste en pagar a los empleados de acuerdo con la carga de trabajo y lograr una distribución real según el trabajo.
En cuarto lugar, la digitalización es el núcleo de la operación de transformación completa, mejorar la eficiencia, incluida la transformación de la Caja registradora, la transformación digital del sistema de prevención de daños, la transformación digital de los daños a los clientes, el diseño de la tienda con la Guía digital, como el método digital para determinar Qué productos se venden en la tienda y cómo utilizar el diseño de decoración.
Como proveedor de servicios de soluciones minoristas digitales de ventanilla única y de todos los canales, las principales dificultades encontradas por la dmall multipunto en la promoción de la transformación digital de las empresas minoristas son las siguientes: En primer lugar, la mayor inversión en la transformación digital, junto con la presión económica causada por la epidemia, muchas empresas minoristas no están dispuestas a cambiar; En segundo lugar, las empresas minoristas tienen dificultades para estimar con precisión los ingresos previstos de la transformación y no se atreven a hacerlo; En tercer lugar, las empresas minoristas carecen de experiencia digital y de personal técnico especializado, no cambiarán.
En vista de estos problemas, se sugiere que las empresas físicas cooperen con los proveedores de servicios de SaaS minoristas de terceros para obtener apoyo financiero de las políticas y resolver el problema de la renuencia a cambiar. Mediante la creación de un punto de referencia para la transformación digital de las empresas minoristas, resolver el problem a de no atreverse a cambiar; Se alienta a las empresas minoristas a que lleven a cabo una amplia gama de intercambios industriales, hagan pleno uso de los proveedores de servicios técnicos especializados y resuelvan los problemas que no pueden resolverse.
Se espera que el Gobierno amplíe aún más la cobertura de las políticas de apoyo, preste más atención a las empresas de cintura entre las principales empresas y las pequeñas y medianas empresas, prestando especial atención a las principales empresas tecnológicas en el ámbito vertical, y contribuya a su desarrollo ulterior. (Yan mi)
