El Ministerio de recursos humanos y seguridad social anunció recientemente que se publicarán 18 nuevas ocupaciones, incluida la industria de viajes, incluidos los instructores de viajes de investigación y los administradores de viviendas. Los profesionales de la industria creen que la publicación de la “nueva ocupación” es beneficiosa para motivar a los profesionales del turismo y estabilizar la oferta de talentos en el mercado turístico afectado por la epidemia. En el futuro, la economía turística todavía necesita un mayor impulso, haciendo hincapié en la educación y la práctica, para que el desarrollo de la industria turística China de alta calidad tenga el apoyo de talentos de mayor calidad.
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De acuerdo con los anuncios pertinentes, los instructores de viajes de investigación se refieren a las personas que planifican, formulan y ejecutan programas de viajes de investigación, organizan y dirigen actividades de experiencia de investigación. Sus tareas incluyen la recopilación de información sobre las necesidades del público y los recursos de investigación, el desarrollo de proyectos de actividades de investigación, la preparación de planes de actividades de investigación y ejecución, la Organización, coordinación y orientación del desarrollo de proyectos de actividades de investigación, la garantía de la seguridad, etc.
Desde su creación, la marca de viajes “Country Notes” ha organizado más de 4.000 visitas turísticas a las zonas rurales para los niños de las zonas urbanas. Wang Xingyu, su fundador, cree que las actividades de investigación rural pueden hacer que el radio de radiación de los turistas rurales sea más largo, de modo que la cultura rural de la exposición a la interacción y la comunicación. Entre ellos, la capacidad de comunicación y coordinación de los recursos turísticos rurales, la comprensión de la Ley de desarrollo del aprendizaje de los niños es esencial.
El mayordomo de alojamiento se refiere al personal que presta servicios personalizados, como alojamiento, catering y experiencia local en materia de medio ambiente, cultura y estilo de vida. Sus principales tareas incluyen la planificación del entorno natural y humano local, el ocio, el entretenimiento y la experiencia del estilo de vida; Comunicarse con los clientes y conocer las necesidades de servicio personalizado; Coordinar y orientar a los empleados para que presten servicios de recepción, alojamiento, restauración y actividades; Organizar y analizar los datos de funcionamiento del alojamiento; Elaborar un plan de emergencia para el alojamiento y los servicios, etc.
Según fuentes de la industria, el ama de llaves o el gerente de la tienda, que tiene entre 10 y 20 habitaciones, tiene ingresos mensuales bajos de 7.800 yuan y altos de más de 10.000 yuan. Con el desarrollo de la producción de la marca y la cadena de hoteles de alta calidad, la gente profesional hace cosas profesionales.
En opinión de la industria, la identificación de los nuevos papeles profesionales existentes en los últimos años, como el ama de llaves y el instructor de viajes de investigación, tiene un gran incentivo para alentar a los profesionales del turismo a seguir profundizando en la industria.
Zhou weihong, Director General Adjunto de Turismo de primavera y otoño de Shanghai, cree que la revitalización del mercado y el desarrollo de talentos se refuerzan mutuamente. “Mantener a los mejores profesionales para estabilizar la oferta turística de alta calidad.
La industria se ha preocupado por el desarrollo del turismo, el mercado ha surgido una nueva demanda de talentos. A principios de este a ño, en la Conferencia Anual 2022 sobre ciencia del Turismo de China, la Academia China de turismo pronosticó una tendencia de “10 + 1” en la demanda de talentos turísticos en los próximos cinco años: guías profesionales, trabajadores hoteleros universales, personalizadores de banquetes, operadores de alojamiento, personalizadores de viajes, Presentadores de viajes, talentos digitales, talentos de turismo rural, maestros de doble División, cerebros turísticos (innovación teórica y líderes académicos) y talentos compuestos.
La fuga de cerebros después de la epidemia es la prioridad.
A corto plazo, como industria de contacto, agregación y movilidad, el turismo se ve continuamente afectado por la epidemia. Cui fengjun, Secretario del partido de la Universidad de TaiZhou, dijo el a ño pasado que la tasa de rotación de los trabajadores turísticos de 30 a 40 años fue de más del 50% debido al impacto de la epidemia y a las limitaciones de ingresos, mientras que sólo el 18% dijo que se dedicaría a la industria turística Después de la epidemia. Además, la posición de la industria no es alta, la temporada de ocio no es uniforme, la competencia de la industria es feroz, el crecimiento del talento carece de espacio y otros factores, también restringe el rápido desarrollo del talento turístico actual.
Por lo tanto, a corto plazo, la forma de ayudar a la industria turística a acelerar el rescate, hacer que la economía turística se convierta y mantener ocupados a los profesionales es un tema importante para la industria. En las “medidas para promover la recuperación y el desarrollo de alta calidad de la industria turística de Shanghái”, promulgadas recientemente en Shanghái, una parte considerable de las políticas están directamente relacionadas con la estabilización de la fuerza de trabajo turística, incluidas las subvenciones para la estabilización de los puestos de trabajo y las subvenciones para la formación profesional. Además, hay una parte considerable de las políticas destinadas a activar el consumo turístico y el mercado industrial, incluido el fomento de las empresas turísticas para el tratamiento de los trabajadores y las actividades de recuperación en la Ciudad, los viajes de primavera y otoño para prestar los servicios correspondientes, alentar a las agencias de viajes encargadas de organizar el Transporte, el alojamiento, la restauración, los servicios de conferencias, la exposición y otras cuestiones, lo que favorece a los profesionales para ampliar el espacio de empleo y estimular su expansión de las aptitudes profesionales.
Sun Jie, CEO of Ctrip Group introduced, in view of the difficulties of Epidemic Situation, Ctrip adopted Relief or subsidiary Marketing Costs, Accelerating Commercial Fund Turnover and many other measures; En cuanto a la gestión interna, la empresa ha ofrecido una variedad de cursos de capacitación para diferentes niveles de personal y ha comenzado a promover gradualmente el modelo de oficina mixta. Los empleados pueden trabajar a distancia de 1 a 2 días a la semana para ayudarles a equilibrar mejor su trabajo y su vida.
Desde el punto de vista del ciclo de desarrollo más largo de la industria, el informe sobre el desarrollo de los talentos turísticos de China (1949 – 2021) de la Academia China de Turismo considera que la situación actual de los talentos turísticos de China se enfrenta a cinco problemas principales. En primer lugar, las empresas turísticas que se adaptan a la innovación y el desarrollo del turismo moderno tienen una escasez relativa de talentos, que es muy necesaria para las empresas turísticas que prestan servicios a la personalización del turismo moderno, las pequeñas masas, los viajes de corta distancia y los viajes en profundidad. En segundo lugar, los talentos estratégicos, los talentos altamente cualificados y los talentos compuestos transfronterizos son escasos. En tercer lugar, la distribución desigual de los talentos turísticos sigue siendo un problem a importante. Desde el punto de vista regional, la distribución de los talentos turísticos de China presenta las características de este fuerte oeste débil, Sur fuerte Norte débil, desde el punto de vista urbano y rural, los talentos turísticos chinos se concentran principalmente en las zonas urbanas. En cuarto lugar, es necesario reformar el sistema de evaluación y gestión de talentos. En quinto lugar, el turismo ha hecho una contribución positiva a la satisfacción de las crecientes necesidades de una vida mejor, pero el salario de los empleados ha aumentado lentamente y el prestigio profesional debe mejorarse aún más.
Hu Heping, Ministro de Cultura y turismo, dijo una vez en la Conferencia anual de Ciencias del Turismo de China 2022 que la cultura y el turismo son una de las áreas que más necesitan liderazgo innovador y apoyo de talento. Sugirió que se estudiara y aplicara a fondo el espíritu de la Conferencia Central sobre el trabajo de los talentos y se fortaleciera el sentido de la responsabilidad y la Misión de hacer un buen trabajo de los talentos. Debemos cultivar cuidadosamente a los talentos y cultivar continuamente a un gran número de excelentes talentos turísticos. Debemos prestar atención a la práctica de la formación para el crecimiento del talento turístico, el logro de la carrera para construir el escenario. Debemos preocuparnos sinceramente por ayudar a los talentos y dejar que los talentos turísticos se sientan cómodos, seguros y seguros. Debemos encontrar y cultivar un grupo de jóvenes talentos clave y ampliar continuamente el “reservorio” de talentos. Debemos fortalecer el liderazgo organizacional y crear un buen ambiente para el cultivo, uso y evaluación de talentos turísticos.
El análisis de Liang liuke, Presidente de la Universidad Normal de Luoyang, debe cultivar un equipo de talentos turísticos de varios niveles. En cuanto a la práctica industrial, no sólo se necesitan talentos profesionales en el campo del turismo, es decir, la formación de talentos especializados en turismo rural, turismo rojo, turismo inteligente y guía turística, Agencia de viajes, Hotel, etc., sino también talentos empresariales e innovadores. Esto no sólo debe hacer un buen trabajo en el diseño superior de la construcción del equipo de talentos turísticos, construir el portador de la plataforma del equipo de talentos turísticos, sino también profundizar el sistema de evaluación del patrón de talentos turísticos, mejorar el nivel de servicio para la construcción del equipo de talentos turísticos.
Dai Bin, Presidente de la Academia China de turismo, señaló que la formación de talentos turísticos no puede separarse del sistema de educación nacional y la Plataforma de apoyo científico y Tecnológico correspondiente, que están representados por la educación superior y la formación profesional. Mientras tanto, los lugares escénicos, las zonas de vacaciones, los parques nacionales, Los hoteles, los alojamientos, las agencias de viajes y la Plataforma de viajes en línea son universidades sociales y aulas prácticas que merecen atención.
