Desde este año, el sistema de negociación de valores se ha estancado con frecuencia, y no hay escasez de clientes de grandes corredores. Recientemente, los inversores han reflejado el colapso del sistema de comercio. A este respecto, los expertos de la industria creen que hay un bajo nivel de investigación y desarrollo independientes, muchos problemas heredados del sistema, complejos negocios y otras razones.
Se presta mucha atención a la estabilidad del sistema de negociación de valores.
Dos meses después, el sistema de comercio volvió a fallar. En la mañana del 16 de mayo, los inversores informaron en la red de que no se podía iniciar sesión en los sistemas de PC y app, lo que hacía imposible el comercio normal. El mismo día, el sistema de comercio de 00296 Aunque la situación se resolvió antes del cierre de la sesión anterior, muchos inversores dijeron que el sistema de comercio se había estancado y había causado pérdidas económicas.
Esta es la segunda vez en dos meses que el sistema de comercio de China Merchants Securities Co.Ltd(600999) ha fallado. En la mañana del 14 de marzo de este a ño, el sistema de comercio de China Merchants Securities Co.Ltd(600999) causó una discusión caliente.
Hay tres razones principales por las que el sistema de negociación de valores ha fallado sucesivamente: En primer lugar, el negocio de valores es complejo, pero la estructura técnica es relativamente anticuada, y ni los corredores ni los proveedores están muy inclinados a hacer un gran ajuste en el sistema de negociación central; En segundo lugar, la cobertura de las pruebas no es suficiente, el sistema de negociación de valores depende en gran medida, como los bancos, las bolsas, las empresas de fondos, etc., además del entorno de prueba y el entorno de producción no pueden mantener un alto grado de coherencia, lo que hace que las pruebas no reflejen plenamente la situación real; En tercer lugar, el taladro de emergencia no ha sido verificado por la situación real, el taladro diario no es el tiempo de transacción, la situación real de la falla es mucho más compleja que el taladro.
Una fuente del Departamento de tecnología de la información de las empresas de valores también reveló que la mayoría de los sistemas de comercio de valores para los productos desarrollados hace más de 10 a ños, un alto grado de acoplamiento de la estructura y a través de muchos años de expansión y transformación del negocio, el sistema dejó más peligros ocultos. El proceso de actualización del sistema de comercio, al igual que el cambio de ruedas para trenes de alta velocidad, es un trabajo de alto riesgo. Además, el grado de investigación y desarrollo independientes es bajo, en la actualidad, el sistema de comercio básico de las empresas de valores es básicamente apoyado por Hundsun Technologies Inc(600570) , Shenzhen Kingdom Sci-Tech.Ltd(600446) y así sucesivamente.
En cuanto a cómo evitar los peligros ocultos, Hengtai Securities cree que, en primer lugar, el establecimiento de un entorno básico, la seguridad de la red, el equipo de hardware, el sistema de aplicación y otros aspectos del sistema de monitoreo perfecto, para encontrar oportunamente los problemas existentes en el sistema; En segundo lugar, la combinación de pruebas automáticas e Inspección diaria de patrullas inteligentes Siasun Robot&Automation Co.Ltd(300024) \ \ \ En tercer lugar, establecer un flujo de trabajo basado en la automatización que abarque todas las operaciones cotidianas y evite al máximo los riesgos de las operaciones humanas; En cuarto lugar, normalizar y revisar el Manual de Operaciones de emergencia, organizar ejercicios de emergencia semanales, seguir y resolver los problemas encontrados en los ejercicios, eliminar los peligros ocultos del sistema y mejorar la capacidad de respuesta de emergencia.
Detrás de los frecuentes apagones, el reportero del Fondo de China señaló que el número de usuarios activos mensuales (MAU) de la aplicación de corretaje disminuyó en general en el primer trimestre. En el primer trimestre, las 10 principales empresas de corretaje cayeron un 2,65% en comparación con el mes anterior, según Yi. En general, la aplicación de las 20 principales empresas de valores de Mau ha mantenido básicamente la estabilidad del patrón competitivo, pero en comparación con el último trimestre, con la excepción de Guotai Junan Securities Co.Ltd(601211) \ \ \ \ Anzen Securities es de 3.274500, lo que representa una disminución del 7,17% en comparación con el mes anterior. Para 330060.000, 3. Guosen Securities Co.Ltd(002736) .000, 6.56 por ciento menos que el anillo, además, Galaxy Securities, Everbright Securities Company Limited(601788) , Fujian Expressway Development Co.Ltd(600033) 0, \ \ , Zhongtai Securities Co.Ltd(600918) , Founder Securities Co.Ltd(601901) , China Securities Co.Ltd(601066) , Haitong Securities Company Limited(600837) , China Merchants Securities Co.Ltd(600999) 999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999la relación se redujo en más del 3%.
El personal del Ministerio de Finanzas de una red de corretaje principal de Shanghái dijo que la preocupación de la aplicación de corretaje y la tendencia del mercado son básicamente una correlación positiva, el primer trimestre de la conmoción del mercado hacia abajo, afectando el entusiasmo de los inversores, la reducción de la cantidad de transacciones de acciones a, lo que conduce a la aplicación de corretaje en su conjunto los datos mensuales muestran una disminución, pero todavía dentro del rango normal.
¿Quién asumirá las pérdidas de los inversores?
La seguridad y estabilidad del sistema de negociación es la línea de vida de las empresas de valores, los inversores a través del sistema de negociación para dar órdenes de compra y venta, incluso un minuto de tiempo de inactividad, también puede causar pérdidas a los inversores.
Wang deyi, abogado del bufete de Abogados de Beijing, dijo a China Fund News que el suministro de aplicaciones a los clientes por las empresas de valores es un acto de servicio y constituye una relación contractual de servicio con los inversores. Si en el mismo período de tiempo, la aplicación de otras empresas de valores no se produce ningún fallo técnico, y la aplicación de una determinada empresa de valores se produce un evento de inactividad, se puede inferir lógicamente que la aplicación de esta empresa de valores tiene un gran defecto de software, el servicio no puede cumplir con las Normas o requisitos, debe asumir la responsabilidad correspondiente por incumplimiento del contrato, compensar a los inversores por las pérdidas económicas resultantes. Desde el punto de vista de los principios comerciales de buena fe, las empresas de valores también deben tomar la iniciativa de admitir errores a los clientes y dar a los clientes una indemnización real.
Sin embargo, Wang deyi también mencionó que en la práctica, la protección de los derechos de los inversores no es fácil, hay dos dificultades: En primer lugar, los inversores debido al tiempo de inactividad de la aplicación causado por la pérdida de la ley no tiene criterios específicos de cálculo. La compra y venta de un determinado producto de valores no está necesariamente relacionada con la rentabilidad de los inversores. En casos específicos, el Tribunal puede decidir, a su discreción, que las empresas de valores asuman cierta responsabilidad. En segundo lugar, en los contratos de este tipo de servicios, las empresas de valores suelen eximir de responsabilidad las declaraciones de fallos técnicos o establecer límites máximos para la indemnización en las condiciones estándar. Si no hay condiciones contractuales claras, el juez debe decidir sobre la base de las circunstancias específicas de cada inversor.
También subrayó que las pérdidas económicas causadas a los inversores por esos períodos de inactividad eran objetivas y que debía haber un remedio. Sin embargo, los inversores individuales pueden incurrir en un costo demasiado alto para reclamar. En el diseño futuro del sistema, se puede considerar la posibilidad de introducir el sistema de litigios representativos y determinar las normas de indemnización mediante casos individuales.
Hengtai Securities dijo que la aplicación del lado de negociación de las empresas de valores es un sistema periférico complejo, el sistema de posicionamiento rápido y la reparación de problemas es la encarnación de la capacidad técnica de las empresas de valores, el tiempo de procesamiento más largo, después de la pérdida de clientes o el riesgo de quejas aumentará exponencialmente. Por lo tanto, debemos hacer un buen trabajo en la clasificación del sistema, la supervisión jerárquica y la alerta temprana, garantizar la seguridad y estabilidad del sistema de información, reparar rápidamente los nodos de transacción clave y acortar el tiempo de duración del problema en la medida de lo posible. Al mismo tiempo, los clientes deben llevar a cabo todo tipo de operaciones durante el período en que se producen los problemas, de conformidad con el plan de emergencia existente para tratar con precisión los problemas y quejas de los clientes, a fin de reducir al mínimo las pérdidas de los clientes.
