La reciente epidemia se está extendiendo en muchos lugares, algunos titulares de tarjetas de crédito se ven afectados por el reembolso.
En respuesta, el reportero investigó a muchos bancos y encontró que la mayoría de los bancos han introducido políticas de rescate de reembolso diferido de tarjetas de crédito, incluyendo el período epidémico de las tasas de interés preferenciales de las tarjetas de crédito, alivio de costos, protección del crédito y otros servicios de apoyo. Algunos bancos simplifican el proceso de solicitud de prórroga de la tarjeta de crédito y los materiales para facilitar a los titulares de la tarjeta.
Hay muchas situaciones en las que se puede solicitar un reembolso diferido.
China Construction Bank Corporation(601939) \
Anteriormente, China Construction Bank Corporation(601939) para los clientes de tarjetas de El anuncio dijo que “debido a la situación epidémica durante el reembolso de la tarjeta de crédito pública no puede retrasar el reembolso, el plazo máximo de reembolso diferido de 2 meses (o 2 períodos), durante este período si se producen tasas de interés, los clientes de la tarjeta de crédito pública pueden ponerse en contacto con sus sucursales para solicitar la exención, no afectará a la información crediticia”. P align = “center” Fuente: China China Construction Bank Corporation(601939)
El personal también indicó que se podía tratar de solicitar un reembolso negociado sobre la base de la situación personal actual de los usuarios de tarjetas de crédito y el Estado de las tarjetas y cuentas. “Si el titular de la tarjeta no tiene ingresos debido a la situación epidémica o a otras razones, o pierde temporalmente la fuente de ingresos, debe tomar la iniciativa de solicitar en línea, la sucursal local negociará con el cliente para establecer el método de reembolso, la extensión del plazo, el número de plazos y otras cuestiones.”
Algunos bancos también han introducido políticas preferenciales de tipos de interés durante la epidemia. Agricultural Bank Of China Limited(601288) \ \
Además, la mayoría de los bancos indicaron que, si el problema se debía a la epidemia, el titular de la tarjeta podía proporcionar los materiales correspondientes para solicitar la eliminación de los registros de mala información crediticia una vez que se hubiera pagado el saldo adeudado.
It is understood that according to the Central Bank released recently “The General Office of the People ‘s Bank of China on covid – 19 pneumoniae Epidemic Prevention and Control during the guidance of credit Rights and interests Protection work”, affected by the Epidemic “Four types of crowds” Can reasonably Adjust the default Credit Records. Estas “cuatro categorías de personas” se refieren a las personas hospitalizadas o aisladas por neumonía covid – 19, las personas que necesitan ser aisladas para la prevención y el control de epidemias, pero no están aisladas en el hospital, los trabajadores que participan en la prevención y el control de epidemias y las personas y empresas afectadas por epidemias que temporalmente pierden sus fuentes de ingresos.
todo el proceso se procesa en
La investigación de los periodistas encontró que muchos bancos simplificaron el proceso relacionado con la aplicación de la extensión de la epidemia, tomando todo el proceso de comunicación en línea, y de acuerdo con la situación real de los titulares de tarjetas pueden solicitar múltiples pagos diferidos.
Por ejemplo, tanto la línea directa de atención al cliente de la tarjeta de crédito como el cliente móvil han abierto el módulo exclusivo de “extensión de la epidemia”, lo que reduce el tiempo de consulta y procesamiento de negocios. “El cliente puede enviar la solicitud de reembolso diferido a la dirección de correo electrónico designada, y terminaremos la auditoría en un plazo de siete días laborables. La extensión específica debe basarse en la información proporcionada por el cliente. China Everbright Bank Company Limited Co.Ltd(601818) credit card Center staff said.
China Construction Bank Corporation(601939) \ “En general, si no se ha registrado ningún retraso o retraso, se puede solicitar una prórroga de un mes por una sola vez, que no excederá de tres veces, pero la prórroga se negociará sobre la base de la situación real del cliente.”
Postal Savings Bank Of China Co.Ltd(601658)
Además, algunos bancos han ajustado y simplificado los materiales necesarios para solicitar el reembolso diferido. Además de la imagen de la tarjeta de identidad y otros datos básicos, el solicitante también debe proporcionar pruebas pertinentes de los efectos de la epidemia. Por ejemplo, si se interrumpen los ingresos salariales de las unidades afectadas por la epidemia, las unidades deben expedir certificados; Afectados por la epidemia por el aislamiento en el hogar, las calles, los comités de barrio, los comités de aldea y otros órganos locales autorizados a identificar el certificado de aislamiento emitido. Algunos bancos dijeron que el material de prueba de aislamiento podría ser ampliado al aviso de aislamiento centralizado del gobierno local, o la captura de pantalla del Código de salud local que muestra la necesidad de aislamiento en el hogar / centralizado.
En cuanto a las medidas de rescate antes mencionadas, la industria señaló que los clientes de préstamos personales o tarjetas de crédito que necesitaban una prórroga debían tener en cuenta que la prórroga del reembolso no era la anulación del contrato de préstamo, a la espera de que la vida se ajustara a la senda de la ejecución del reembolso, por lo que debía controlarse razonablemente el consumo y el uso de los fondos. Además, la prórroga debe basarse en un cierto tiempo de prórroga para el reembolso a tiempo, de lo contrario también tendrá un riesgo de retraso, afectando a la información crediticia individual.
