El Banco, que siempre ha aparecido con una imagen sobria y rigurosa, está abandonando el “modelo de alto frío” y tratando de hacerse más joven.
Por un lado, abraza activamente a los jóvenes. Los bancos están aprendiendo a hablar con los jóvenes, acercándose a la cultura y los valores de la Generación Z (nacida entre 1995 y 2009) y a las perspectivas de consumo para aprovechar las oportunidades futuras del mercado minorista.
Por otra parte, los jóvenes son más fuertes que las empresas. Fortalecer su propio equipo de empleados jóvenes, y construir un sistema de recursos humanos orientado al mercado, proporcionar a los empleados jóvenes la oportunidad de mostrar sus puntos fuertes, optimizar el canal de promoción de los empleados jóvenes, se ha convertido en una opción unánime para muchos bancos.
¿Bajo la feroz competencia, “el Banco más joven” el nombre de la familia?
Banco roto: hablando con los jóvenes
“CMB es el mejor Banco para complacer a los jóvenes.” Algunos inversores lo han dicho. Esto no es despectivo, sino más bien un reconocimiento de su capacidad para acercar la marca a los jóvenes.
En marzo de 2021, en la estación B, se publicó un video titulado “The Sweet Secretary dance Challenging the World Wide Web”. Hasta la fecha, el video ha sido 7604000 visitas, comentarios 14.000, se ha convertido en el fenómeno de la estación B de las obras, la anfitriona del video Xian Xian también ha aparecido con frecuencia desde entonces en el Banco de China.
La gente fuera del círculo puede ver una niebla, pero no impide que muchos funcionarios bancarios micro – Seguimiento, una ronda de zonas de baile para iniciar una “carrera de armamentos”.
Detrás de la caída del cuerpo del Banco “círculo roto”, la refracción es “Generación Z” como una generación que crece con Internet, se ha convertido gradualmente en la principal fuerza de consumo, y su adoración de “feliz”, la búsqueda de “relación de precios”, la atención a la experiencia única de las Características de consumo y “después de 70”, “después de 80” son muy diferentes.
Con el aumento de la edad, el desarrollo de las perspectivas de carrera y el aumento de los ingresos, los jóvenes clientes a menudo tienen una mayor demanda potencial de servicios financieros y una mayor voluntad de consumo financiero. Por lo tanto, desde el punto de vista bancario, aprender a comunicarse con los jóvenes, establecer conexiones emocionales y obtener la aprobación de los jóvenes también determina si pueden tomar la iniciativa en el futuro mercado minorista.
En su informe anual 2021, CMB dijo que seguía explorando formas de conectarse con la Generación Z, llevando a cabo operaciones interactivas de alta frecuencia para los usuarios jóvenes y estableciendo una comunicación profunda con los jóvenes.
Tomando como ejemplo el lanzamiento de CMB a finales de 2020, que se centra en la gestión del cambio “Chao Bao”, el lanzamiento de nueve meses de clientes es un avance de 10 millones de hogares, de los cuales 90 representaron hasta el 44 por ciento, “abrir la primera lección de la gestión financiera de los clientes jóvenes”. A finales del año pasado, el número de clientes que habían comprado “Chao chao Bao” ascendía a 1.543000, con una posición de 135440 millones de yuan.
Al mismo tiempo, el Banco enriqueció el escenario de la educación de los inversores en línea, mejoró el alcance y la profundidad del servicio al cliente con sus asociados y creó una nueva posición para la gestión de grupos de clientes jóvenes. A lo largo del año pasado, el 52,2% de los clientes menores de 35 años de China Merchants Bank Co.Ltd(600036) app Fortune Trading Group.
En la reunión de intercambio de resultados a medio plazo del a ño pasado, el Departamento de plataforma de riqueza de China Merchants Bank dijo una vez que los estudiantes universitarios son la piedra angular importante de la futura gestión de la riqueza de los clientes, “en la primera mitad de los servicios de los estudiantes universitarios hemos hecho algunos intentos y avances, lograr buenos resultados, la segunda mitad continuará”.
En cuanto al negocio de las tarjetas de crédito, el Banco reveló un conjunto de datos en 2019: a finales de octubre de ese a ño, el 66,4% de los usuarios de tarjetas de crédito de China Merchants eran menores de 30 años, y casi el 40% de los 60 millones de titulares de tarjetas de crédito eran 90. En 2021, el Banco puso en marcha la primera tarjeta de crédito para graduados universitarios y siguió construyendo un sistema de gestión para los jóvenes.
Sangre joven: la edad media de los empleados del Banco Jiujiang es inferior a 30 años.
Por un lado, los bancos comerciales también están optimizando la estructura del personal, la estructura del equipo de cuadros, manteniendo su propia “sangre” de la juventud y la vitalidad.
A partir del informe anual de los bancos que cotizan en bolsa, el número total de empleados bancarios, la composición profesional, la distribución de funciones, el nivel de educación es más detallado, pero la divulgación de la estructura de edad de los empleados no es mucho. Entre ellos, la proporción de empleados menores de 30 años en las grandes empresas estatales es generalmente de alrededor del 20%.
Según el informe anual del Banco de China, a finales del año pasado había más de 10.000 investigadores, lo que representaba el 9,7% del personal total del Banco, de los cuales casi el 60% tenían menos de 30 años. Bank Of Nanjing Co.Ltd(601009) \ Annual Report also sho
El Banco más joven no es el Banco Jiujiang que cotiza en bolsa en Hong Kong. A finales del año pasado, el Banco tenía 4.624 empleados (incluidos bancos rurales) con una edad media de 29,55 años. Entre ellos, la proporción de empleados menores de 30 años es de casi el 65%, la proporción de empleados de 31 a 40 años es de casi el 31%, el número total de empleados mayores de 41 años del Banco es de sólo 200.
Además, los principales ejecutivos del Banco de Jiujiang también son muy estables, muchos de los líderes del Banco se unieron al Banco Comercial de Jiujiang en 2000, ha estado en el Banco durante 21 años.
El Banco de Jiujiang reveló en su folleto que el Banco atrae talentos mediante la contratación eficiente, la remuneración competitiva en el mercado, la capacitación avanzada y un mecanismo perfecto de evaluación y promoción. Casi el 70% del equipo directivo superior del Banco es promovido por empleados internos y el Presidente de la sucursal es promovido por empleados internos.
El libro “Flying Yan dream – the decodification of the small micro – Financial Pattern of Changshu Agricultural Commercial Bank” presenta al equipo de micro – micro – micro. A finales de 2020, el personal de la Sede de microfinanciación del Banco ascendía a 1.761 personas, con una edad media de 26 a ños, y la proporción de “después de los 90” era del 84%.
Al mismo tiempo, las normas de contratación de personal en la Sede son “Papel blanco”, jóvenes y conocedores. Comienza con “un pedazo de papel blanco”. Desde cero, para asegurar que las pequeñas ideas y la identidad cultural no se desvíen, el modo de copia no se desvía.
Este patrimonio cultural también ha permitido a la Sede de la microfinanciación formar cuadros juveniles y juveniles, como Tao Yi, Vicepresidente de Tao Yi después de 85 años y Zhou Bin, actual Presidente de Finanzas de consumo de Xiaomi, y Zhou Bin, Vicepresidente de Finanzas de consumo de Xiaomi. Jiangsu Changshu Rural Commercial Bank Co.Ltd(601128) \ Bao Jian, Vicepresidente de “post – 80” de “3 + 7” startup team of Small micro Business “.
Según la divulgación, los bancos chinos que cotizan en bolsa en la actualidad, Bank Of Hangzhou Co.Ltd(600926) equipo directivo superior son Además, el personal directivo superior de varios bancos, entre ellos Bank Of Ningbo Co.Ltd(002142) , Jiangsu Jiangyin Rural Commercial Bank Co.Ltd(002807) , Wuxi Rural Commercial Bank Co.Ltd(600908) , Jiangsu Changshu Rural Commercial Bank Co.Ltd(601128) , Chongqing Rural Commercial Bank Co.Ltd(601077) , Jiangsu Suzhou Rural Commercial Bank Co.Ltd(603323) , también está dominado por “después de 70”.
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