El 29 de abril se publicó oficialmente el informe sobre la responsabilidad social en 2021 (en adelante, el informe), que es el 14º informe sobre la responsabilidad social publicado por el Gobierno desde 2009. En el informe se exponen las ideas y los resultados de la aplicación de la responsabilidad social en 2021 en muchos aspectos, como la mejora de la experiencia de servicio, la promoción de la cooperación industrial, la creación de una ecología Verde, la promoción del desarrollo de los empleados y la participación en el bienestar público.
Mejora de la experiencia de servicio para proteger los derechos de los consumidores
El informe revela que, en 2021, Suning.Com Co.Ltd(002024) \ \ \ Al mismo tiempo, durante el período que abarca el informe, la empresa dio la bienvenida a un nuevo avance en la ejecución de la distribución, la tasa de ejecución de los servicios de distribución por cuenta propia aumentó un 2,47% año tras año, y la tasa de entrega de 48 horas de los comerciantes aumentó un 3,77% año tras año.
En enero de 2021, Suning.Com Co.Ltd(002024) \ En junio, Suning.Com Co.Ltd(002024) \ \ logística lanzó oficialmente La empresa copiará el estándar de servicio de electrodomésticos a la industria del hogar, implementará el Servicio Integrado de entrega e instalación, y se aplicará con éxito en el Servicio de puerta a puerta. Al final del período sobre el que se informa, el alcance del servicio “anxinzhuang” había superado las 331 ciudades.
Además, durante el mes nacional de promoción del consumo de 2021 y el Festival de compras del 5 de mayo de Shanghái, se estableció la “Exposición comunitaria” en más de 300 puntos comunitarios de la ciudad para llevar la información de “beneficio de la gente” y “conveniencia de la gente” a más consumidores de edad avanzada. Los huéspedes de Suning también proporcionaron 5.000 juegos de exámenes médicos gratuitos de aire acondicionado para grupos especiales (soldados retirados y ancianos huérfanos) para comprobar la corriente de funcionamiento del aire acondicionado, el voltaje, la presión del sistema, etc. La diferencia de temperatura entre la importación y la exportación de maquinaria interna garantiza los derechos e intereses de consumo de las personas de edad y otras personas especiales.
Profundizar la cooperación de marca y promover el desarrollo de la industria
En el informe se examina y presenta el año pasado y se profundiza continuamente la cooperación con Haier, Hisense, Konka, skyworth y otras marcas líderes, se normaliza la construcción de servicios industriales y se promueve el desarrollo beneficiosa para todos.
Por ejemplo, en 2021 Suning.Com Co.Ltd(002024) En abril, la primera marca de escena de Haier tres alas pájaro todo el Centro de experiencia de caso aterrizó Suning.Com Co.Ltd(002024) Shanghai Pudong no Durante el Festival de mejora de electrodomésticos, ambas partes promovieron sucesivamente el aterrizaje de 8 tiendas de experiencia de aves de tres alas; En julio, la séptima edición del “Festival de marcas Haier 717” superó los 1.100 millones de ventas de categoría completa y estableció el récord del Festival de marcas. Además, Haier Suning Operating Company fue inaugurada oficialmente, y el equipo de 150 personas de Haier se estableció en la Sede para llevar a cabo la oficina conjunta. Ambas partes establecerán las reglas de la oficina conjunta para realizar el intercambio general de información y mejorar aún más la eficiencia de la operación.
Durante el período que abarca el informe, el jefe conjunto, Wrigley, Gree, Xlinmen Furniture Co.Ltd(603008) , Four Seasons Muge, Siemens, Toto y otras marcas de electrodomésticos han establecido oficialmente la “Unión de compra de una estación de aparatos domésticos Suning” para crear servicios de compra de una estación de aparatos domésticos centrándose en los “seis conjuntos familiares”, proporcionando a los consumidores servicios más convenientes y preferenciales, ayudando a las marcas cooperativas a liberar un mayor potencial de desarrollo y acelerando la integración de la pista de electrodomésticos domésticos. Promover la optimización y mejora de la cadena de suministro y la industria beneficiosa para todos.
Además, durante el “doble 11 actividades” en 2021, la red de la nube de Suning.Com Co.Ltd(002024) \ Suning.Com Co.Ltd(002024) \ \ \ \ \
effective Energy saving and emission reduction help realize Carbon Neutralization
In the National Strategy Background of “3060 Carbon reaches the peak and Carbon Neutralization”, the government should actively Address Climate Change, through Improving Environmental Management System, Building Green Management Pattern, Implementing Environmental Protection Action, improve Resource Energy Utilization Efficiency and contribute to the creation of Green Ecology.
Durante el período que abarca el informe, el Gobierno se adhirió a la Oficina Verde, promovió la Oficina sin papel en la gestión interna y reforzó la construcción de la información electrónica. Suning.Com Co.Ltd(002024) \ la impresión de Mediante la colocación de señales de ahorro de agua, la publicidad de ahorro de agua para todo el personal, el control del tiempo de apertura de la máquina de agua potable y el uso de equipos de recuperación de agua de lluvia, la empresa llevó a cabo un trabajo integral de ahorro de agua para reducir eficazmente el consumo de agua En las oficinas y terminales. Además, mediante el control de la temperatura de apertura del aire acondicionado, el control de la apertura del prototipo, el control de la escalera mecánica durante el fin de semana, el control de la iluminación y otras medidas para ahorrar agua y electricidad. En 2021, la Sede de Suning.Com Co.Ltd(002024) \
En el proceso de compra, Suning.Com Co.Ltd(002024) \ practicará activamente En el proceso de embalaje, Suning.Com Co.Ltd(002024) \ promueve continuamente el embalaje En el enlace de transporte, Suning.Com Co.Ltd(002024) \ populariza En el sector del consumo, el Gobierno promueve continuamente el desarrollo de la economía circular y el consumo ecológico mediante la realización de actividades de sustitución de los antiguos por los nuevos, la concesión de subvenciones para la conservación de la energía y la entrega de fondos para la recuperación de desechos.
Una empresa con un desarrollo estable debe considerar la responsabilidad social como una parte importante del desarrollo estratégico de la empresa. En 2021, Suning.Com Co.Ltd(002024) \ implementa En 2022, Suning.Com Co.Ltd(002024) fortalecerá aún
