Un gran número de consumidores están sufriendo de “pre – venta super larga”, la red no es una excepción.
El 13 de abril, un blogger en línea publicó un video en microblogueo, algunas marcas de ropa roja en línea tienen problemas de pre – venta, precios y calidad no coinciden, y luego desencadenaron una discusión caliente. El 14 de abril, el nombre rojo de la red apareció en la búsqueda de microblogueos.
“El invierno pasado en una plataforma en la tienda de red compró un vestido, en marzo de este a ño sólo recibió. “La ropa de verano tiene que ser comprada en primavera, o no se puede usar en absoluto.” “Me pregunto si tomará mucho tiempo conseguir un vestido o tener un bebé.” Bajo el área de comentarios del video, los cibernautas vinieron a vomitar.
Comprar ropa en línea, desde el principio ahora comprar pelo, a la pre – venta de 7 días, 15 días, el desarrollo final a la pre – venta de 30 días, 45 días, e incluso Inter – temporada. En última instancia, la paciencia de los consumidores se agota por la espera interminable, una tras otra, las quejas de retorno, boicoteando las rutinas de pre – venta de los comerciantes.
Pero frente a las quejas de los consumidores, algunas empresas también dicen que tienen dificultades.
“El riesgo de que el stock se haga más es muy grande, no se puede vender es una pérdida, la pre – venta también es más segura, el gran problema es que parte de la devolución de los clientes. El 15 de abril, un comerciante de ropa de plataforma de comercio electrónico Xu Duo (seudónimo) dijo a los periodistas de Times Weekly.
De hecho, la pre – venta es una estrategia común de ganar – ganar en las ventas de ropa en línea al principio. Las empresas pueden reducir la presión de inventario y el costo a través de la pre – venta, y también pueden resolver algunos problemas de desperdicio de recursos. Los consumidores esperan 7 ~ 15 días por defecto, todos ellos dentro del rango aceptable.
Sin embargo, no sé cuándo, el tiempo de pre – venta es cada vez más largo, e incluso algunas empresas directamente “podridas” no entregan, la paciencia de los consumidores para alcanzar el límite, y finalmente comer de vuelta a las empresas. P align = “center”
En diciembre pasado, Cheng Jia (seudónimo) compró un abrigo de lana en una plataforma de comercio electrónico, dijo el comerciante, el abrigo es pre – venta, 7 días después de la entrega.
“Iba a comprarlo para el año nuevo.” Dijo Cheng Jia.
Después de esperar 7 días con alegría, la ropa no fue entregada; En el décimo día, el comerciante le dijo que el tiempo de entrega debía continuar.
“El servicio al cliente me dijo que la ropa se entregará en el tiempo especificado de acuerdo con la secuencia de tiempo de pedido. ¿Cheng Jia Bai si no puede entender, el tiempo prescrito no es una semana?
No fue hasta que abrió la página de envío que “resolvió el caso” – No sé cuándo, las empresas han cambiado silenciosamente el tiempo de envío a “dentro de los 45 días después del pago”. Las empresas no informan a las circunstancias de la modificación del tiempo de entrega, lo que deja que Cheng Jia se sorprenda y se enoje, inmediatamente se aplica para devolver las mercancías.
De hecho, incluso si Cheng Jia continúa esperando, no siempre puede recibir la mercancía.
A principios de marzo de este a ño, Yao Mian (seudónimo) vio una serie de televisión caliente en la camisa de la heroína. Más tarde, encontró una tienda en línea en la Plataforma de comercio electrónico que se especializa en el mismo tipo de ropa de la serie de televisión, puede personalizar esa camisa.
“La primera vez que hice el pedido, el servicio al cliente me dijo que debido a la versión personalizada, el envío será más lento, después del pago de 10 ~ 20 días alrededor de la entrega. Sin embargo, después de una larga espera de alrededor de un mes, el Servicio de atención al cliente le dijo que le aconsejó que reemplazara una pieza de ropa de igual precio o solicitara un reembolso porque “la tela no se puede encontrar en el mercado y no se puede producir”.
Yao Mian sintió que había sido engañada, enojada por ella al azar en la tienda para encontrar varias piezas de ropa para preguntar el tiempo de entrega, la respuesta sigue siendo “alrededor de 10 – 20 días de entrega”.
“En otras palabras, su ropa en los estantes es pre – venta, sospecho que no tienen la intención de enviar, pre – venta sólo para recibir el pago por adelantado. Yao Mian habla claro, esto no es diferente a la manga de lobo blanco con las manos vacías.
Una person a de alto nivel que se dedica a la industria de la confección durante 20 a ños le dijo a Times Weekly que en la actualidad la variedad de tela China está completa, la mayoría de la ropa en el mercado está hecha principalmente de tela China, no hay posibilidad de que el estilo de la ropa carezca de tela. “La verdad puede ser que el vestido fue vendido antes, pero el pedido posterior fue menor y la fábrica no aceptó el pedido.” ¿P align = “center” (la verdad puede ser que algunas ventas anticipadas ni siquiera salieron de la fábrica) P align = “center” Todo fue en vivo?
Correr el riesgo de ofender a los consumidores en lugar de seguir adelante con la venta anticipada, en última instancia, o la ventaja del modelo de venta anticipada hace difícil que las empresas rechacen.
Ma Gang, analista independiente de la industria del calzado deportivo y la ropa, dijo a Times Weekly que las ventajas de un modelo de pre – venta súper largo son obvias, no sólo para cepillar las ventas anticipadas, sino también para controlar el inventario de la tienda, pero también para recibir pagos anticipados.
Para las empresas de confección, la presión del inventario es siempre uno de los principales puntos dolorosos. Los datos muestran que en el primer semestre de 2021, 39 de las 43 acciones de textiles y prendas de vestir tenían un valor de inventario de más de mil millones de yuan en el primer semestre de 2021, y el valor de inventario de 39 acciones era de más de mil millones de yuan.El inventario de 8 acciones superó los 1.000 millones de yuan, de los cuales el valor de inventario de Youngor Group Co.Ltd(600177) ocupó el primer lugar. Los resultados financieros a mediano plazo de 2021 muestran que el valor de las existencias es de 16.575 millones de yuan, lo que representa alrededor del 19,67% del total de activos.
La presión del inventario de las empresas de confección a gran escala es evidente, y las pequeñas y medianas empresas de confección necesitan una gestión del inventario “paso a paso”.
Incluso maldiciendo un pedazo, con el fin de transferir la presión de costos, todavía hay empresas que se adhieren al modelo de pre – venta super largo. Pero también hay empresarios que han aprendido lecciones dolorosas.
Xu Duo opera una pequeña marca de ropa femenina, la tienda ha estado abierta durante 6 a ños. Al principio, sus pedidos estaban en venta, pero a medida que el modelo de peso ligero “rápido” se elevó, también siguió el ritmo del mercado y comenzó el negocio de pre – venta.
“Ese es el mercado. Ahora casi todos los negocios tienen que vivir con las mercancías, aunque no todos los días en vivo, pero también al menos dos o tres veces a la semana, cada transmisión en vivo necesita un nuevo estilo, y luego de acuerdo con el número de pedidos de producción.” Xu Duo dijo a los periodistas de Times Weekly que cada nueva necesidad de al menos 10, cada uno también tiene un tamaño y color diferentes, si continúa utilizando el modelo de venta al contado, el inventario se enfrentará a enormes riesgos.
Pero la pre – venta no lo es todo. Muchas fábricas tienen la línea estándar de producción más baja, si no alcanzan una cierta cantidad de pedido, generalmente no producen, incluso si están dispuestas a producir, también piden un precio bastante alto.
Las marcas de ropa de tamaño medio y pequeño, como Xu Duo, generalmente se centran en la paridad. En otras palabras, la marca debe reunir suficiente cantidad de pre – venta para obtener un precio unitario relativamente bajo de la fábrica.
“Algunos estilos no pueden ser entregados a la fábrica más tarde si no son lo suficientemente grandes para hacer pedidos.” Dijo Xu Duo.
Aunque el modelo de pre – venta super largo permite a Xu Duo evitar la presión de los costos y el inventario, pero pronto saboreará otro “fruto amargo”.
“Debido a que los productos no pueden ser entregados después de más de un mes, nuestra tienda se convierte en una lista negra por los consumidores que cuelgan en la plataforma social y escriben en la estrategia de” protección contra rayos “. Algunos cibernautas encuentran nuestra tienda y regañan al servicio al cliente. Xu Duo dijo impotente, “sólo puede disculparse continuamente, enviar no enviar es realmente nuestro problema.” P align = “center” (bloggers en Little Red Books están luchando contra la pre – venta)
Después de seis a ños de funcionamiento de la marca de esta manera “popular”, Xu Duo se siente estresada, con el fin de reducir la preocupación, evitar que los eventos continúen fermentando, ella sólo puede cambiar el nombre de la tienda, cambiar el logotipo, la gestión de bajo perfil al mismo tiempo, también perdió a Los usuarios antiguos que no se acumulan fácilmente. “No voy a hacer una pre – venta extra larga en el futuro, trataré de hacer un equilibrio entre la pre – venta y el stock en el futuro. Dijo Xu Duo.
Al igual que Xu Duo, algunas empresas se ajustan en gran medida a la tendencia de la carga de la transmisión en vivo, la nueva presión aumenta abruptamente y optan por probar el modo de pre – venta, pero por el contrario, si la fuerza de la cadena de suministro no puede mantenerse al día, la pre – venta Se convierte en un modo super largo, las mercancías no están a bordo, e incluso las condiciones de producción de la fábrica no están disponibles, y en última instancia sólo se come el crédito.
“La enorme demand a que trae la carga de la transmisión en vivo a menudo deja que el comerciante se tome por sorpresa, incluso desordenado. De hecho, mientras la tierra, no codiciosa ganancia inesperada, la previsión precisa de la demanda del Grupo de clientes y el valor de inventario, todavía es suficiente para hacer frente a los problemas causados por la pre – venta.” Las personas de alto nivel mencionadas anteriormente dicen que las empresas deben adaptarse al ritmo del mercado y mejorar su capacidad para responder a la demanda de “reacción rápida”.
