El 30 de marzo, la Comisión Reguladora Bancaria y de seguros anunció que "3.21" China Eastern Airlines mu5735 Aviation Aircraft accident, el Comité del partido de la Comisión Reguladora Bancaria y de seguros de China concede gran importancia a la acción inmediata, la primera vez que se establece una clase especial de trabajo para coordinar la orientación, la Oficina Reguladora Bancaria y de seguros y las compañías de seguros pertinentes respondieron rápidamente, el seguimiento oportuno, haciendo todo lo posible por hacer un buen trabajo relacionado con el Servicio de reclamaciones de seguros.
It is reported that the incident next day, the CBRC issued the "in the China Eastern Airlines Accident Insurance claims Service of the notification", deployment Industry initiatively investigate Insurance Client Information, fully respect the willingness of the Family, to establish a claims Green Channel, while prohibited load the Aircraft bomb. El 22 de marzo, la Comisión Reguladora Bancaria y de seguros de China dio instrucciones a los principales aseguradores de aeronaves para que hicieran un buen trabajo en el pago anticipado de reclamaciones. El 23 de marzo, PICC property insurance adelantó 50 millones de yuan a China Eastern Airlines. En la actualidad, las compañías de seguros pertinentes han hecho los preparativos para el pago de la indemnización, en el ámbito de la responsabilidad contractual, la indemnización debe indemnizarse lo antes posible.
A partir del 29 de marzo, el seguro de propiedad, que cubre el fuselaje de la aeronave, el seguro de propiedad taibao, el seguro de propiedad FPA, el seguro de vida nacional y el seguro de propiedad total de China Eastern Airlines, el pago anticipado de las reclamaciones de seguros de 116 millones de yuan. En cuanto al seguro de vida, las compañías de seguros pertinentes realizan activamente la liquidación de reclamaciones de seguros de acuerdo con el informe del cliente. En la actualidad, 11 compañías han pagado 14 reclamaciones a las familias de las víctimas, por un total de 14,85 millones de yuan.
A continuación, la Comisión Reguladora Bancaria y de seguros, como miembro del Grupo de Trabajo sobre el tratamiento posterior de la sede nacional de respuesta de emergencia de China Eastern Airlines mu5735, bajo la dirección unificada de la Sede, coordinará la industria de seguros para seguir perfeccionando el plan de liquidación de reclamaciones, optimizará el proceso de liquidación de Reclamaciones, captará los vínculos clave, prestará atención a los medios y arbitrios, y hará un buen trabajo en el Servicio de liquidación de reclamaciones de seguros de seguimiento.