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La guerra de prevención y control de epidemias en Shanghai se encuentra en una etapa crítica. A partir de las 5: 00 del 28 de marzo, Shanghái llevó a cabo una nueva ronda de exámenes de detección de ácido nucleico en bloque y gridding en toda la Ciudad, con el río Huangpu como límite.
“Durante el cierre de la subregión, todos los servicios de China Pacific Insurance (Group) Co.Ltd(601601) Con el fin de aunar mejor las fuerzas para hacer frente a la epidemia, el Gobierno envió por primera vez un mensaje de saludo individualizado a 108 socios estratégicos, transmitiendo sus condolencias y condolencias al mismo tiempo, ha puesto en marcha el Servicio de respuesta de emergencia 24 horas al día en el lugar de trabajo de Shanghái, ha proporcionado Apoyo operacional y de apoyo a las sucursales en todo el país, y ha expresado su determinación de trabajar con los socios estratégicos en general. Defender plenamente la confianza de Shanghai.
Como grupo nacional de seguros financieros con sede en Shanghai, desde el 14 de marzo se inició el Servicio de emergencia para llevar a cabo continuamente la prevención y el control de la epidemia y proteger plenamente las necesidades de Seguridad de los clientes. La Sala de máquinas es el “corazón”, China Pacific Insurance (Group) Co.Ltd(601601)
Desbloquear la línea telefónica nacional unificada de servicio al cliente de 7 24 horas 95.500, a través de la aplicación de ” The Pacific Securities Co.Ltd(601099) Insurance”, el sitio web oficial, el número de servicio de Wechat y otros canales para proporcionar 7 24 horas de servicio ininterrumpido. Al mismo tiempo, la apertura del “recordatorio de servicio de una frase”. Todas las organizaciones a todos los niveles toman la iniciativa de enviar información de alerta de servicio a los clientes, informar oportunamente y con precisión a los puntos de venta, los teléfonos de consulta, las rutas de servicio en línea y otra información durante la epidemia, proporcionar a los clientes acceso multicanal conveniente, y abogar por que los clientes elijan primero los canales de servicio en línea. China Pacific Insurance (Group) Co.Ltd(601601)
Con el fin de servir mejor a los medios de vida de las personas, debemos correr contra la epidemia, desbloquear el canal verde para la liquidación de reclamaciones por “nuevo coronavirus” y dar prioridad a los clientes de reclamaciones de emergencia infectados por el nuevo coronavirus. Proporcionar servicios de asistencia para la liquidación de reclamaciones, grupos especiales para prestar servicios de atención, personal de marketing, asientos de servicio al cliente y otras interfaces de servicio para fortalecer la visita de retorno a los clientes de edad avanzada, personal médico, voluntarios, proporcionar servicios cálidos, resolver problemas a tiempo.
La dura batalla ha comenzado. China Pacific Insurance (Group) Co.Ltd(601601) \
