En la “mezcla de amor y odio” de la historia de la comunidad, la propiedad siempre puede escribir una tinta pesada.
A lo largo de los a ños, la industria de los servicios inmobiliarios siempre parece indiscutible, después de todo, como un contacto diario con los proveedores de servicios y las personas a las que se presta servicios, siempre pueden encontrarse inadvertidamente en una escena adversa.
No se puede evitar quejarse, no se puede evitar el calor, este Estado no ha cambiado, pero en los dos años siguientes a la epidemia, la temperatura gradualmente prevaleció.
Comprar comida, entregar medicamentos, incluso la gente ansiosa es urgente, el Servicio de propiedad está inyectando más estándares más allá de la preocupación humana, con el tiempo la gente también produjo un cierto sentido de dependencia – las cosas en la comunidad, la búsqueda de la propiedad.
¿Qué pasa si algo grande o pequeño sucede en un edificio de oficinas?
De hecho, en comparación con la propiedad residencial tradicional, los servicios de conferencias, el apoyo administrativo, incluso las operaciones, la gestión de activos, etc. en la administración de edificios de oficinas plantean mayores requisitos para la gestión y el Servicio de la propiedad, pero esto no impide que más y más empresas chinas de Administración de bienes conocidas en la vivienda entren en el mercado y ganen una cuota considerable.
Longhu zhichuang Life es uno de ellos, aunque en 2003 ha introducido el servicio en el comercio y la Oficina, pero se puede ver que el número de proyectos de servicios en los últimos años se está acelerando. Hoy en día, ya sea Tencent, Xiaomi y otras grandes fábricas de Internet, o Dawning Information Industry Co.Ltd(603019) , China National Software And Service Company Limited(600536) \ y otras empresas líderes de TMT, o Li Ning, naïss
Con el cambio de la demanda, las empresas inmobiliarias chinas también están tratando de inyectar algunos contenidos personalizados en el escenario de escritura de negocios, tratando de establecer nuevas normas, también están tratando de establecer sus propias ventajas.
No sólo trabajan duro para ganar más cuota, sino que también se están convirtiendo en líderes en la mejora de la lógica de servicio.
Más oportunidades surgen de la nueva lógica de crecimiento
El Centro de operaciones Li Ning, situado en el segundo canal de Beijing, es la sede del Grupo Li Ning Top 500.
En los últimos seis meses, Longhu zhichuang Life ha introducido la limpieza Siasun Robot&Automation Co.Ltd(300024)
En el servicio, hay transformación de hardware y software, también hay preocupación humana.
Hoy en día, el Servicio de escritura de Negocios de Longhu zhichuang Life se ha convertido en una parte importante de su tercer diseño, además de sus dos grandes negocios en la comunidad y la operación comercial.
Desde 2003, Longhu zhichuang ha prestado servicios de Administración de bienes a 180 edificios de oficinas y otros proyectos comerciales, con una superficie total de 15,8 millones de metros cuadrados.
Algunos puntos de vista sostienen que el Servicio de escritura de negocios en el pasado es un campo de alta estandarización, después de experimentar el proceso de acumulación, la mayoría de los enlaces de servicio tienen reglas que seguir, pero ahora con la mejora de la demanda y el servicio, algunas nuevas normas alrededor de la empresa se están estableciendo gradualmente.
En los últimos años, el control de los costos de funcionamiento y mantenimiento de las instalaciones, la calidad de la cadena de suministro, la disposición de los muebles de oficina, incluso el té de la tarde y las actividades del personal, la propiedad y la administración de empresas están interactuando más dimensiones, colaborando para proporcionar un servicio integral.
Casi al mismo tiempo, en los últimos dos años, algunas empresas, como Jingdong y shunfeng, están introduciendo gradualmente empresas inmobiliarias especializadas para establecer normas de gestión y un sistema de servicios completos para la Sede de la empresa.
Sin duda, el Servicio de escritura de negocios está mostrando una nueva tendencia. En opinión de Shenzhen Huakong Seg Co.Ltd(000068) 6 “Si el punto de partida de los servicios inmobiliarios tradicionales es la demanda de un edificio, entonces el punto de partida actual de los nuevos servicios inmobiliarios es la demanda de una empresa, estas son dos lógicas de crecimiento muy diferentes.”
También están surgiendo más oportunidades para la iteración lógica. Después de 2020, las empresas inmobiliarias de Vanke, Longhu, lvcheng y otros grupos inmobiliarios lograron un rápido crecimiento de la escala en el campo de los servicios inmobiliarios, y lo tomaron como un nuevo punto de crecimiento del rendimiento de la escala, la razón detrás de la cual es sin duda el desarrollo activo de las empresas inmobiliarias, Por otra parte, la mejora de la industria en la tuyere.
En opinión de la industria, el futuro de los servicios de escritura empresarial, no sólo para servir al espacio, sino también para ver el espacio dentro de las necesidades de las empresas y las personas, as í como los puntos dolorosos. Con escenarios más diversificados y servicios más personalizados, el mercado también está abriendo un capítulo más dinámico y potencial.
Satisfacer las necesidades individuales de los empleados y el escenario
Como se ha dicho anteriormente, la tendencia de los servicios de escritura de negocios se ha transformado de un edificio de servicios a una empresa, as í como de servicios relativamente estandarizados en el pasado, que se extienden a la perspectiva de los clientes, la captura de las necesidades de los clientes y otras nuevas dimensiones.
En la nueva tendencia, el núcleo se centra en las necesidades humanas. Los servicios inmobiliarios no sólo se basan en la construcción, sino que también tienen que servir a la cultura empresarial, as í como entender los puntos dolorosos de los empleados de la empresa, ideas.
“Los clientes de la sede corporativa, más atención a entrar en el edificio de oficinas cada empleado, como la gestión de comedores, la gestión de autobuses, la creación de un entorno regional compartido, en festivales importantes, también actuará como un grupo de ambiente.” En la vida de Longhu zhichuang, “la integración cultural hará que el servicio se caliente”.
Hoy en día se reconoce cada vez más que la cultura empresarial y la satisfacción de los empleados han determinado la competitividad básica de las empresas. Esto no sólo se debe a que la generación más joven, la Generación Z, la cultura empresarial, el nivel del ambiente de trabajo de los requisitos extremadamente altos, y lo que es más importante, en la gestión empresarial, el estatus de los talentos está mejorando, incluso el sistema de evaluación ESG cada vez más valorado, el buen trato de los empleados también como una nueva dimensión importante.
Las diferentes culturas corporativas promueven diferentes entornos de trabajo, por ejemplo, algunas empresas no pueden asentir con la cabeza, algunas empresas abogan por la simplicidad entre los niveles superior e inferior. Los servicios inmobiliarios, es decir, la integración de la personalidad de la cultura empresarial, hacen un servicio fino “granularidad”.
Algunos puntos de vista creen que esta es la ventaja de muchas empresas inmobiliarias chinas, en el pasado, las empresas inmobiliarias profundamente arraigadas en la vivienda, saben mantener el orden ambiental, pero también saben cómo hacer amigos.
En el área de oficinas de Xiaomi en Beijing, el personal de la propiedad de la vida de zhichuang en Longhu proporcionará limonada, café, té con leche y otras bebidas para los estudiantes que trabajan horas extras en el día de comercio electrónico, y ayudará a los estudiantes a organizar la línea de trabajo durante la noche y el fin de semana. También habrá cientos de cofres de emergencia para mujeres en la recepción, para que los estudiantes preparen las necesidades diarias de emergencia de la banda de cuero, clip de palabras, huevos de maquillaje, algodón de maquillaje, paraguas, bebé caliente y otros suministros.
La satisfacción de una serie de servicios personalizados fuera de las normas se ha arraigado profundamente en el pensamiento de la empresa inmobiliaria principal. Al mismo tiempo, el sistema de gestión de operaciones comerciales más completo, el sistema de gestión de la calidad, el sistema de gestión de la satisfacción, incluido el control de riesgos, la capacitación empresarial y una serie de sistemas de control de la gestión empresarial, les permite adaptarse fácilmente a la tendencia actual de la personalización del espacio comercial.
Longhu zhichuang Life divide el servicio en tres niveles: el primero es el servicio básico regular, el segundo es el Servicio de menú opcional, el tercero es el servicio personalizado.
Por ejemplo, fuera del laboratorio de Dawning Information Industry Co.Ltd(603019) \
Como el mayor fabricante de computadoras de alto rendimiento de Asia, para garantizar la seguridad de estas instalaciones y equipos de alta precisión, el personal de limpieza no puede utilizar ningún producto químico, en un día con agua limpia cuatro veces.
Estas escenas de servicio altamente personalizadas se están convirtiendo en el trampolín para las empresas líderes como Longhu zhichuang life.
El enraizador escribe escenas.
No sólo puede excavar los detalles del servicio, sino también participar en la gestión de múltiples formatos, lo que hace que estas empresas inmobiliarias en el entorno de mejora del Servicio de escritura comercial, han ganado un lugar.
It is reported that Longhu zhichuang living in the Business writing field of the map includes pre – Service, Investment Management, Rent Estimation, from Front to Operation, and then to transaction, Form A “One STOP” solution.
Estas no son las cosas que una empresa inmobiliaria tradicional o agencia hace, la empresa inmobiliaria principal trajo nuevos productos y servicios, también trajo un nuevo clima para la industria.
La determinación del “nuevo clima” también se refleja en la aplicación de más tecnología. A diferencia de los “cinco elementos” tradicionales en el campo de la escritura comercial, el modelo de servicio pesado, la luz de los activos, las empresas inmobiliarias representadas por la vida inteligente de Longhu, están más dispuestas a invertir en soluciones tecnológicas, como la gestión eficiente de la energía, el control remoto de los equipos, La plataforma inteligente, el sistema de información de extremo a extremo, etc.
Hay muchos otros productos habilitantes, como la gestión de visitantes, la navegación interior, la gestión de conferencias e incluso la supervisión de la calidad ambiental. Durante mucho tiempo, la inteligencia digital de los servicios de gestión de la propiedad no sólo mejora la conveniencia de los propietarios, sino que también es un medio importante para reducir el costo y mejorar la eficiencia, que puede lograr el ahorro de mano de obra y la protección de los beneficios a largo plazo.
Lo mismo ocurre con las aplicaciones en escenarios de escritura de negocios. Por ejemplo, Longhu zhichuang Life había previsto un Estado ideal de mantenimiento preventivo, es decir, a través de la Plataforma de gestión inteligente para implantar una estrategia de operación estandarizada, a través de sensores para leer en tiempo real el voltaje del equipo, la presión del agua, la calefacción, la ventilación, los datos de funcionamiento de Los equipos de lucha contra incendios, como, por ejemplo, anormal, puede enviar automáticamente órdenes de trabajo al teléfono móvil del personal directivo, lo que indica que el mantenimiento oportuno, el tiempo de reparación al mismo tiempo en la gestión y el control en línea. Hoy en día, esta idea se está llevando a cabo gradualmente a través de la recolección de datos del sistema IBMS de centros comerciales y edificios de oficinas, as í como el resumen de las reglas de funcionamiento del equipo de Big data y la curva de daños.
Con la llegada de la sabiduría, la gestión y el control tradicionales de la energía, el costo y la calidad del servicio en el campo de la escritura de negocios se elevan a una nueva dimensión.
En el distrito de Chaoyang de Beijing, Longhu ha construido la Sede inteligente del Grupo Longhu en una “Sala modelo” de servicios profundos. 35 pantallas interactivas inteligentes se pueden conectar con teléfonos móviles para proporcionar a los empleados navegación de oficina, servicios artificiales remotos; La máquina de autoservicio en la zona de servicio al personal puede manejar la tarjeta del personal de autoservicio, la emisión de la prueba de autoservicio, el Código de barrido de la cuenta de autoservicio, e incluso la Sala de reuniones y el baño están equipados con el equipo de sensores inteligentes, el personal puede entender el grado de hacinamiento de estos espacios en el teléfono móvil, la pantalla electrónica, evitar el fenómeno de la cola, etc.
Estos sistemas inteligentes fueron desarrollados por el equipo dentro del Lago Longhu.
Un consenso es que las empresas de servicios de China deberían tener la oportunidad de hacer negocios más imaginativos, y cuando los servicios personales de las principales empresas inmobiliarias, junto con la inversión en tecnología, sean cada vez más reconocidos, la puerta de la escritura comercial futura puede haber sido abierta.
