El 21 de marzo de 2022, un Boeing 737 de China Eastern Airlines perdió contacto sobre Wuzhou mientras realizaba su vuelo Kunming – Guangzhou. En la actualidad, se ha confirmado que el avión se estrelló. Había 132 personas a bordo, de las cuales 123 eran pasajeros y 9 tripulantes. La administración de aviación civil ha puesto en marcha un mecanismo de emergencia y ha enviado un equipo de trabajo al lugar.
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Se entiende que las compañías de seguros de vida y las compañías de seguros inmobiliarios han introducido una serie de iniciativas de servicios de emergencia.
En primer lugar, ayudar activamente a los departamentos gubernamentales y a las dependencias pertinentes a investigar los riesgos de los clientes; En segundo lugar, proporcionar a los clientes aplicaciones o servicios de autoservicio de Wechat, llamadas de servicio al cliente y llamadas locales de reclamaciones y otros servicios de presentación de informes multicanal, 24 horas de servicio de presentación de informes; En tercer lugar, optimizar los materiales de prueba de casos especiales, de acuerdo con la información pertinente publicada por el Gobierno o los organismos gubernamentales autorizados, la empresa toma la iniciativa de resolver las reclamaciones, el solicitante no necesita proporcionar otros materiales de prueba.
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