Recientemente, un informe titulado "más de 8 millones de yuan para comprar 29 The Pacific Securities Co.Ltd(601099)
Según los informes de los medios de comunicación, el Sr. Zhang, ciudadano jubilado de Shanghái, compró 29 pólizas de seguro de vida durante más de nueve años, con un total de más de 8 millones de yuan en primas pagadas, incluidos 3,7 millones de yuan en préstamos. El Sr. Zhang dijo que el personal de la compañía de seguros indujo préstamos, lo que condujo a su propia gran deuda.
El 19 de marzo, China Pacific Insurance (Group) Co.Ltd(601601) \
La sucursal de seguros de vida de Shanghai también publicó una nota informativa en la que se afirmaba que el Sr. Zhang conocía y aprobaba cada póliza de seguro y que el negocio de préstamos de la póliza de seguro en cuestión se tramitaba en el mostrador con los certificados válidos pertinentes. En la actualidad, ambas partes han entrado en la fase de mediación en el Centro de mediación de controversias de la industria de seguros.
Una person a de alto nivel en el sector de los seguros dijo a China Securities News que problemas similares habían ocurrido el a ño pasado. Con el fin de evitar que los vendedores se apresuren al rendimiento, independientemente de las necesidades reales de los clientes y de la capacidad de pago, la venta ciega de seguros, las autoridades reguladoras están a punto de publicar "medidas de gestión de las ventas de seguros personales" para solicitar asesoramiento. Las medidas proponen principalmente la clasificación de los productos, la clasificación del personal de ventas y la autorización de los productos de acuerdo con la clasificación del personal de ventas. En cuanto a la evaluación de las necesidades de los clientes y la capacidad de pago, el nivel de pago no excederá en principio del 30% de los ingresos anuales.
Compra 29 seguros en 9 años.
El costo es de más de 8 millones de yuan.
De 2011 a 2019, el Sr. Zhang gastó más de 8 millones de yuan alrededor de la compra de 29 seguros, estas pólizas de seguros y préstamos "Guiados" son la misma persona, llamada Zhou moumei. It is understood that in 2020, the person has left his job from the The Pacific Securities Co.Ltd(601099)
According to the above - mentioned news reports, Mr. Zhang 's feedback is mainly focused on the following Aspects:
Uno es el préstamo inducido por el vendedor.
El Sr. Zhang dijo que entre 2011 y 2013 no se habían tramitado préstamos. A partir de 2014, se embarcó en el camino de los préstamos para comprar seguros, ahora involucrando más de 20 pólizas de seguro de préstamos. Recuerda, en ese momento el vendedor Zhou moumei introduce, puede utilizar el método de préstamo para pagar la prima y comprar un nuevo seguro, "3 a ños para pagar 1,5 millones, 5 años después puede tomar más de 2 millones", "comprar este seguro, más tarde puede vivir en la comunidad de dotación de taibao de forma gratuita".
En segundo lugar, el vendedor implicado es sospechoso de falsificar la firma del "asegurado".
Según la esposa del Sr. Zhang, la Sra. Cao, además de los préstamos inducidos, Zhou moumei, un vendedor de seguros de vida, también es sospechoso de falsificar la firma del "asegurado". La Sra. Cao dijo que algunas pólizas de seguros "aseguradas" para la Sra. Cao o su hija, pero la madre y la hija no saben nada de todo esto.
En tercer lugar, el vendedor implicado puede crear una falsa relación "padre - hijo".
According to Reports, there are two policy relatively Special, Mr. Zhang as the insurant, "Insured" as a male CAO. La póliza de seguro muestra que el Sr. Zhang y Cao son padre e hijo, pero la realidad es que Cao nació en 2002 es el sobrino de la Sra. Cao.
Según los informes de los medios de comunicación, el Sr. Y la Sra. Zhang han venido a la sucursal de Shanghai de taibao para quejarse de las reclamaciones de reembolso de primas y suspensión de préstamos, las dos partes están muy divididas, no hay acuerdo. En cuanto a la cuestión de la "firma en nombre", la sucursal de seguros de vida de taibao Shanghai dijo que había realizado investigaciones anteriores, pero llegó a la conclusión de que "no hay hecho de la firma en nombre". En la actualidad, la empresa ha solicitado oficialmente la intervención de la Comisión Reguladora Bancaria y de seguros.
Ha entrado en la fase de mediación.
In response to this matter, The Insurance Insurance Insurance Response said that the company highly attached importance, has been the first time established Special Working Group, Mr. Zhang Insurance situation, involved in Insurance types, return visit Records, claims Records, Policy Loan Records, such as a deep - depth Investigation of the event, will be Based on the Facts, in accordance with the Laws and Regulations, Fair and Fair Protection of the legal
Al mismo tiempo, la sucursal de seguros de vida de Shanghai también publicó una circular informativa en la que se afirmaba que el Sr. Zhang conocía y reconocía cada póliza de seguro y que el negocio de préstamos de la póliza de seguro en cuestión se tramitaba en el mostrador con los certificados válidos pertinentes. En la actualidad, ambas partes han entrado en la fase de mediación en el Centro de mediación de controversias de la industria de seguros.
Las especificaciones son las siguientes:
La compra de la póliza del Sr. Zhang. Entre 2010 y 2019, el Sr. Zhang aseguró un total de 29 pólizas de seguros para él o su familia en la sucursal de seguros de vida de Shanghai (mi primera edad asegurada es de 44 a ños), incluyendo seguros de vida, seguros de accidentes, seguros de anualidades, seguros de salud, etc. en la actualidad, 16 pólizas de seguros han expirado.
Mr. Zhang is aware and approved of each Policy. The Record of the return visit showed that Mr. Zhang in the return visit expressed to the Insurance process, Insurance Liability, payment term, payment amount and other information knowledge and approval.
Capítulo III. Ingresos y reclamaciones de la póliza de seguro del Sr. Algunas pólizas de seguros bajo el nombre del Sr. Zhang han sido tramitadas sucesivamente para los dividendos de las pólizas de seguros, los servicios de cobro de fondos de supervivencia. En 2016, la hija del Sr. Zhang fue hospitalizada por enfermedad y solicitó y obtuvo una indemnización. Durante el período, el Sr. Zhang no presentó objeciones a la empresa.
Mr. Zhang 's Policy Loan Management. El préstamo de la póliza de seguro es un derecho que el solicitante disfruta de acuerdo con el contrato de seguro. Desde 2014, el Sr. Zhang ha solicitado a la empresa algunos préstamos de póliza de seguros, y todos los préstamos de póliza de seguros se tramitan en el mostrador con los certificados válidos pertinentes.
Situación actual de la comunicación y progreso de la eliminación. La sucursal de seguros de vida de Shanghai ha entrevistado a los clientes cuatro veces en respuesta a las quejas y reclamaciones del Sr. Zhang. Desde el 12 de marzo, ambas partes han entrado en la fase de mediación en el Centro de mediación de disputas de la industria de seguros de Bank Of Shanghai Co.Ltd(601229)
Shanghai Branch of Life Insurance Company said that the Follow - up will be under the guidance of the Bank Insurance Adjustment Center, based on Facts, from the Perspective of the Protection of the Rights and Interests of the Consumer, actively and patiently listen to the Call of the clients, in accordance with laws and Regulations, Fair and Fair, properly deal with this incident.
Hay un conflicto de hecho entre las dos partes.
En comparación con las declaraciones de ambas partes, no es difícil encontrar que los asegurados y taibao están divididos. Li Hua, un abogado Senior de derecho de seguros, dijo a los periodistas que la respuesta de taibao parecía estar en conflicto con algunos hechos en los informes de noticias. "En primer lugar, si hay alguna firma en nombre de la póliza de seguro, entonces el contrato es inválido.
Si ambas partes tienen una palabra para ello, es necesario realizar una evaluación judicial de la firma. Si el agente tiene un problem a de firma de pólizas, el agente puede constituir un delito de fraude de seguros.
Además, según los informes de los medios de comunicación, muchos de los préstamos del Sr. Zhang, el uso del préstamo para "operaciones de la empresa", "decoración", no "comprar seguros". Li Hua dijo: "el propio cliente para el propósito del préstamo para escribir la decoración en lugar del préstamo de la póliza de seguro, es su propio significado o el significado del agente, esto puede necesitar ser identificado. Taibao dijo que la póliza de seguro involucrada en el negocio del préstamo es que tengo los documentos válidos pertinentes para manejar el mostrador, pero de los informes de los medios de comunicación, hay una firma en nombre de la posibilidad, taibao necesita mostrar las pruebas pertinentes."
En opinión de Li Hua, a partir de todo el informe, los agentes tienen una gran posibilidad de publicidad engañosa, "en particular, el uso de préstamos para asegurar el seguro, si este comportamiento tiene un problem a de publicidad exagerada, si hay un riesgo relacionado con la pista, la compañía de seguros tiene que verificar. Finalmente, cómo asumir la responsabilidad de las dos partes, la necesidad de supervisar la investigación de los hechos para hacer un juicio más claro."
En opinión de la industria, el incidente también refleja que la reforma del equipo de agentes debe seguir avanzando. Según los datos publicados por la Comisión Reguladora Bancaria y de seguros, al 31 de diciembre de 2021 había 6.419000 vendedores registrados en el sistema de información de supervisión de intermediarios de seguros. En comparación con finales de 2020, el número de agentes registrados disminuyó en 2,52 millones, lo que representa una disminución del 29,9% con respecto al a ño anterior. Bajo el cambio, la limpieza continua, la creación de un equipo de agentes de alta calidad se convertirá en el tono de desarrollo de la industria.
En el último "15 de marzo" Día de los derechos e intereses de los consumidores, la Comisión Reguladora Bancaria y de seguros celebró una conferencia de prensa especial sobre "la promoción de la protección de los consumidores financieros en el sector bancario y de los seguros". Guo Wuping, Director de la Oficina de protección al consumidor de la Comisión Reguladora Bancaria y de seguros, dijo en la reunión que la protección de los derechos e intereses de los consumidores financieros, desde el lado de la oferta, para compactar la responsabilidad de las instituciones financieras y lograr la "diligencia debida del vendedor". Desde el punto de vista de la demanda, es necesario fortalecer la propaganda y la educación de los consumidores, mejorar la alfabetización financiera y esforzarse por lograr "la confianza de los compradores".
