Con el fin de promover continuamente la protección de los derechos e intereses de los consumidores en el sector de los seguros, mejorar la alfabetización financiera pública y proteger los derechos e intereses de los consumidores, se inició oficialmente la semana de educación y publicidad sobre la protección de los derechos e intereses de los consumidores de Ping An Pension Insurance Co., Ltd. (en lo sucesivo denominada “Ping An Pension Insurance”), que se celebrará en 2022 en la sucursal de Hebei, a fin de ayudar a aumentar la conciencia del público sobre los riesgos y eliminar los posibles riesgos para los derechos e intereses de los consumidores.
Lema de la actividad: promover el consumo compartido equitativo de la financiación digital
Duración: 14 de marzo a 20 de marzo de 2022
Tema de la actividad: persistir en la idea del desarrollo centrado en las personas, sentar las bases de valor de la equidad y la justicia para la realización de los derechos e intereses legítimos de los consumidores financieros, y promover la equidad del consumo financiero desde una perspectiva más profunda, más amplia, más segura y más sostenible. Promover la innovación digital en el sector de los seguros bancarios y promover la solución de la “brecha digital” aprovechando la oportunidad de las actividades de propaganda educativa. Centrarse en el escenario de servicio diario y las cuestiones de alta frecuencia, proporcionar servicios de facilitación, promover la educación y la construcción cultural de la integridad.
Organización de las actividades:
Centrarse en grupos especiales y promover la solución de la “brecha digital”
Para hacer frente a las dificultades de las personas de edad avanzada y las personas con discapacidad en la aplicación de la tecnología inteligente en el ámbito financiero, se promoverá la publicidad y la educación sobre la transformación digital de los servicios financieros. Hacer pleno uso de la aplicación de bienestar de la empresa y otras funciones de construcción de software de aplicación, promover la solución de la brecha digital, a través de Wuxi Online Offline Communication Information Technology Co.Ltd(300959)
Utilizar la sugerencia de riesgo para promover el concepto de inversión racional
En cuanto a las quejas que reflejan el enfoque, las preocupaciones sociales y otros puntos críticos para llevar a cabo la alerta de riesgo, lo que sugiere que los consumidores prevengan la recaudación ilegal de fondos, los préstamos ilegales, el fraude financiero y las actividades financieras ilegales.
Aplicación de la “Semana de recepción del Director General”
Durante el período comprendido entre el 14 y el 20 de marzo, los dirigentes de la Oficina del Director General de la sucursal Hebei de FPA se turnarán para desempeñar activamente las funciones de protección de los derechos e intereses de los consumidores de la dirección superior. A través de la línea telefónica directa y otros medios, para garantizar que los canales de denuncia sean desbloqueados, escuchar a los consumidores para reflejar las dificultades, los puntos focales.
Crear un ambiente de propaganda y educación para la protección de los derechos e intereses del 15 de marzo
En el lugar de trabajo y la red, la Organización de tres niveles pone en marcha el plegado de la actividad, el póster, el proceso de tramitación de reclamaciones o el banner electrónico rodante, propagandiza el tema de la actividad, lleva a cabo el servicio adecuado para las personas de edad avanzada, proporciona el artículo como gafas de Flores viejas para facilitar el uso de los clientes de edad avanzada, realiza el Servicio de alta calidad de diferentes grupos de personas.
