Las descargas forzadas de aplicaciones que los usuarios odian pueden convertirse en historia.
El 3 de marzo, el Ministerio de Industria y tecnología de la información anunció que recientemente, algunos usuarios de Internet y los medios de comunicación reflejaron parte de los sitios web cuando los usuarios navegan por la información de la página, requisitos obligatorios para descargar aplicaciones. La Oficina de gestión de la información y las comunicaciones del Ministerio de Industria y tecnología de la información asigna gran importancia a esta cuestión, organiza inmediatamente la verificación, y convoca recientemente una reunión de orientación administrativa para supervisar e instar a las empresas de Internet pertinentes a que adopten medidas correctivas.
Entre ellos, la reunión requiere que cuando el usuario navega por el contenido de la página, no puede descargar automáticamente o forzar la aplicación sin el consentimiento del usuario o la selección activa; Al recomendar la descarga de la aplicación, debe proporcionar la opción obvia de “Cancelar” sincrónicamente para garantizar el derecho de los usuarios a saber y elegir. No se debe exigir a los usuarios que no muestren la aplicación sin descargarla o que no lean el texto completo sin una justificación razonable.
Xiao yaqing, Ministro de Industria y tecnología de la información, dijo recientemente que el Ministerio se centrará en los derechos e intereses de los usuarios y fortalecerá la gobernanza general. Seguir prestando atención a todo tipo de problemas de violación reflejados por los usuarios, llevar a cabo la rectificación de la aplicación a fondo y llevar a cabo la supervisión de toda la cadena y la cobertura completa de muchos enlaces relacionados con los servicios de internet móvil. P align = “center” style = “text align: Center;” (captura de pantalla: Ministerio de Industria y tecnología de la información)
El Ministerio de Industria y tecnología de la información exige que las empresas de Internet
Rectificar el problema de la descarga obligatoria de la aplicación
El 3 de marzo, el Ministerio de Industria y tecnología de la información publicó un mensaje diciendo que los usuarios de Internet y los medios de comunicación respondieron a los sitios web obligados a descargar aplicaciones. La Oficina de gestión de la información y las comunicaciones del Ministerio de Industria y tecnología de la información asigna gran importancia a esta cuestión, organiza inmediatamente la verificación, y convoca recientemente una reunión de orientación administrativa para supervisar e instar a las empresas de Internet pertinentes a que adopten medidas correctivas.
La Reunión señaló que con el rápido desarrollo de internet móvil, todo tipo de aplicaciones florecieron y proporcionaron a los usuarios una amplia gama de servicios de aplicaciones. Sin embargo, algunos sitios web, como la información, la comunidad de la red, etc., cuando los usuarios navegan por la página web, a menudo rebotan ventanas para recomendar la aplicación, la solicitud de descargar la aplicación para ver el texto completo, no la aplicación no puede ver comentarios, etc., que impiden a los usuarios utilizar la información de navegación de la página web, infringen los derechos e intereses legítimos de los usuarios, las masas reflejan fuertemente.
En la reunión se pidió a las empresas de Internet pertinentes que se adhirieran a la idea del desarrollo centrado en las personas, cumplieran estrictamente las leyes y reglamentos pertinentes, tomaran la protección de los derechos e intereses de los usuarios y mejoraran la experiencia de servicio como la base para ganar a los usuarios, examinaran y corrigieran por sí mismas, establecieran reformas y corrigieran resueltamente los problemas existentes.
En la reunión se formularon tres requisitos para que los usuarios navegaran por el contenido de la página:
En primer lugar, no se permite la descarga automática o forzada de aplicaciones sin el consentimiento del usuario o la selección activa; Al recomendar la descarga de la aplicación, debe proporcionar la opción obvia de “Cancelar” sincrónicamente para garantizar el derecho de los usuarios a saber y elegir.
En segundo lugar, no se puede exigir a los usuarios que no lean la aplicación o que no lean el texto completo sin una razón razonable.
En tercer lugar, no se permite a los usuarios forzar, inducir a error a los usuarios a descargar, abrir aplicaciones o saltar a la tienda de aplicaciones para influir en la navegación normal de los usuarios.
Las empresas de Internet pertinentes dijeron que aplicarían seriamente los requisitos pertinentes, examinarían y corregirían exhaustivamente, gestionarían de conformidad con la ley, mejorarían los servicios, mejorarían la experiencia de los usuarios y crearían conjuntamente un entorno de aplicación de internet móvil satisfactorio para las masas. La Oficina de gestión de la información y las comunicaciones del Ministerio de Industria y tecnología de la información ha dejado claro que seguirá prestando atención a los problemas reflejados por los usuarios, mejorará la supervisión de las aplicaciones y supervisará e instará a las empresas de Internet a que protejan eficazmente los derechos e intereses de los usuarios.
El fenómeno de la descarga forzada de aplicaciones ha sido prohibido repetidamente.
El 11 de febrero, un internauta dejó un mensaje en el tablero de mensajes de liderazgo de People.Cn Co.Ltd(603000) \\ \\ Se espera que el Gobierno pueda rectificar este comportamiento.
Posteriormente, el Ministerio de Industria y tecnología de la información respondió que el Ministerio de Industria y tecnología de la información estudiaría más a fondo, de conformidad con el siguiente Acuerdo de trabajo para prestar atención a la protección de los derechos e intereses legítimos de los usuarios.
De hecho, en cuanto a la descarga obligatoria de la aplicación, el Ministerio de Industria y tecnología de la información publicó en 2016 las “Normas provisionales sobre la gestión de la preselección y distribución de programas de aplicación de terminales móviles inteligentes”, en las que se proponía que las empresas de producción y los proveedores de servicios de información de Internet no invocaran la función de terminal no relacionada con los servicios prestados y enviaran ilegalmente información electrónica comercial; Sin el consentimiento expreso y previo del usuario, no se llevarán a cabo actos que violen los derechos e intereses legítimos del usuario o pongan en peligro la seguridad de la red, como la recopilación y utilización de la información personal del usuario, la apertura de programas de aplicación y la promoción de otros programas de aplicación.
Sin embargo, incluso si el Ministerio de Industria y tecnología de la información sigue fortaleciendo la supervisión de las empresas de Internet que infringen los derechos e intereses de los usuarios, en los últimos años la descarga obligatoria de aplicaciones sigue siendo común en Internet, y en el primer lote de “app Bulletin on Infringement of user rights” publicado recientemente por el Ministerio de Industria y tecnología de la información en 2022, La “aplicación obligatoria, frecuente y excesiva” sigue siendo una preocupación generalizada en la comunicación. P align = “center” style = “text align: Center;” (captura de pantalla: Ministerio de Industria y tecnología de la información)
Ministerio de Industria y tecnología de la información: se seguirá prestando atención a las diversas violaciones denunciadas por los usuarios
En los últimos años, la mayoría de los usuarios de internet móvil se preocupan cada vez más por el uso de la experiencia, el Ministro de Industria y tecnología de la información Xiao yaqing en la Conferencia de prensa celebrada el 28 de febrero, señaló que, desde el año pasado, el Ministerio de Industria y tecnología de la información Se ha esforzado por mejorar los vínculos que afectan a la percepción de los usuarios, mejorar continuamente la calidad del servicio, fortalecer la protección de la información personal y proteger eficazmente los derechos e intereses de los usuarios. Se han resuelto principalmente los problemas de la gobernanza de la aplicación y la adaptación al envejecimiento.
According to Xiao yaqing introduced, in app Governance, we reflect more Problems, the Ministry of Industry and information through the formulation of Standards, Technical Inspection, Special Regulation, Industry Self – Discipline Measures, strongly regulate the illegal Collection and use of Personal Information, Bullet Windows harassment and other violations of user rights and interests. El año pasado, el Ministerio de Industria y tecnología de la información detectó un total de 2,08 millones de aplicaciones, informó de 1.549 aplicaciones ilegales, 514 se negaron a rectificar la eliminación del estante.
En cuanto a la adaptación al envejecimiento, el Ministerio de Industria y tecnología de la información ha organizado 227 sitios web y aplicaciones para completar la adaptación, ha introducido la ampliación del tipo de letra, la Guía de voz, el “servicio de atención al cliente manual de enlace directo” y otras funciones con características, ha guiado a Las empresas terminales para que presten apoyo al diseño y la producción de productos terminales inteligentes adecuados para el Envejecimiento.
“Por supuesto, este trabajo nunca termina, y vamos a seguir haciéndolo este año.” Xiao dijo que el Ministerio de Industria y tecnología de la información se centrará en los derechos e intereses de los usuarios y fortalecerá la gobernanza integrada. Seguir prestando atención a los diversos tipos de problemas de violación reflejados por los usuarios, llevar a cabo la aplicación en profundidad, llevar a cabo la cadena completa y la supervisión de la cobertura completa de muchos enlaces relacionados con los servicios de internet móvil. Realizar principalmente tres “cobertura completa”: a saber, la cobertura completa de todo tipo de terminales de teléfonos móviles y tabletas; Cubrir todos los enlaces clave de la cadena de responsabilidad, como la tienda de aplicaciones, el kit de herramientas de desarrollo de software de terceros y la preinstalación. La tecnología de detección de aplicaciones está totalmente cubierta, de modo que los derechos e intereses de los usuarios estén plenamente protegidos.
De conformidad con el plan de desarrollo de la industria de la información y las comunicaciones del 14º plan quinquenal publicado anteriormente por el Ministerio de Industria y tecnología de la información, el Ministerio de Industria y tecnología de la información promoverá la mejora de las leyes, reglamentos y normas relativos a la protección de la información personal, establecerá un sistema de supervisión de toda la cadena que abarque a los proveedores de servicios de información de Internet, las tiendas de aplicaciones, los proveedores de servicios de acceso a la red, los proveedores de servicios de terceros y los fabricantes de terminales móviles, y establecerá la supervisión gubernamental. La autorregulación de las empresas, la supervisión de los medios de comunicación, las organizaciones sociales y la participación de los usuarios en el marco de la supervisión integrada.
