China Pacific Insurance (Group) Co.Ltd(601601) Insurance Insurance Insurance Insurance Insurance “Digital Driven Service ‘core’ experience” included in Insurance Industry customer service Model

El 14 de marzo, 2022 Bank Of China Limited(601988) \ \

Según la introducción, el seguro de vida se basa en las herramientas de autoservicio inteligente a distancia, como la “protección inteligente” y el “gabinete en la nube”, que son desarrollados independientemente por la empresa, y desarrolla activamente la función de servicio en línea. A través de la “protección inteligente”, el vendedor puede empujar el enlace de procesamiento de negocios directamente al cliente a través de la aplicación ligera, no necesita descargar e instalar ninguna aplicación, puede completar el procesamiento de negocios en línea en tres pasos, hacer que el servicio se convierta en simple. Al mismo tiempo, el “gabinete en la nube” utiliza la biometría, el análisis de control de riesgos de Big data, el enrutamiento inteligente y otros medios técnicos para romper los límites regionales del espacio físico del Gabinete. Durante el período epidémico, cuando el cliente no es conveniente para el Gabinete, puede elegir libremente al vendedor o al cajero en la nube para proporcionar el Servicio de vídeo en la nube en línea, de modo que el negocio que debe ser auditado manualmente también puede ser manejado en línea para realizar el servicio remoto de “ventanilla única”.

Al mismo tiempo, para garantizar la autenticidad de la información de los clientes, a fin de reducir los posibles incidentes de riesgo, como la Agencia, el falso collar, etc., el sistema central está acoplado a la función de reconocimiento facial del sistema de seguridad pública, de modo que los clientes en cualquier momento, en cualquier lugar iniciado por las necesidades de servicio de los archivos de vídeo pueden seguir, hay una garantía de riesgo de núcleo duro para proteger la seguridad de la información de los clientes.

Se informa de que el seguro de vida se adhiere a la orientación de las necesidades de los clientes, se basa en la innovación científica y tecnológica, los grandes datos, la inteligencia artificial y el sistema de productos que cubren todo el ciclo de vida de los clientes y satisfacen las necesidades de los diferentes grupos de ingresos, innova en La construcción del ecosistema de “seguros + tecnología + servicios”, proporciona a los clientes servicios integrales e inteligentes, en línea, convenientes y humanizados, y explica plenamente la responsabilidad, la sabiduría del “servicio de taibao”. La connotación de la temperatura.

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